Les informations relatives à l’acheminement de votre commande sont disponibles et envoyées par mail dès lors que votre colis est expédié afin de vous fournir :
N’hésitez pas à consulter régulièrement vos courriers indésirables, il se peut que le mail s’y glisse !
Vous pouvez également retrouver toutes les informations depuis votre compte client :
Attention :
Votre commande est en cours de préparation dans les entrepôts du marchand.
Les délais prévisionnels de livraison prennent en compte cette étape ainsi que le délai nécessaire à l’acheminement de vos colis.
Merci de patienter jusqu’à ce que l’expédition soit réalisée afin de pouvoir prendre connaissance des détails par mail ou par le biais de votre espace client MaMiellerie.com
Votre commande à été remise au transporteur.
Un mail vous a été envoyé avec toutes les informations utiles pour suivre l’acheminement de votre colis.
Votre compte client permet également de retrouver :
Information importante: lorsque le transporteur se présentera pour vous remettre votre colis, nous vous invitons à le vérifier intégralement (état extérieur de l’emballage et état du produit à l’intérieur) afin de refuser votre commande si vous constatez la moindre anomalie. Dans ce cas, vous devrez en informer le marchand via la messagerie et le bouton de retour.
Ce statut est mis à jour dès lors que le transporteur confirme avoir livré votre commande.
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